A Stripe é dona da Shopify? A parceria em detalhe

Introdução

Não, a Stripe não é proprietária da Shopify. São duas empresas distintas e independentes que construíram uma das parcerias mais significativas na indústria do comércio eletrónico. A Shopify é uma plataforma negociada publicamente onde os comerciantes constroem e gerem as suas lojas online. A Stripe é uma empresa privada de infraestruturas financeiras que fornece a tecnologia por trás de muitas das transações online do mundo.

Embora sejam entidades separadas, a confusão é compreensível. A maioria dos comerciantes da Shopify usa o Shopify Payments para aceitar cartões de crédito e carteiras digitais. Este sistema é, na verdade, uma versão "white-label" da infraestrutura da Stripe. Como os dois sistemas estão tão intimamente ligados, muitas vezes parece que fazem parte da mesma organização.

Na HidePay, ajudamos os comerciantes a gerir como estas opções de pagamento aparecem aos seus clientes – se quiser obter a HidePay para a sua loja, pode obtê-la aqui. Sabemos que compreender a base técnica da sua loja é o primeiro passo para construir um processo de checkout mais eficiente. Ao aprender como estas empresas trabalham em conjunto, pode gerir melhor as suas taxas, melhorar as suas taxas de conversão e proteger as suas margens.

Este artigo explica a natureza específica da parceria entre a Shopify e a Stripe. Abordaremos por que a distinção é importante para as operações do seu negócio e como pode otimizar a sua experiência de checkout para um melhor desempenho.

A Distinção Corporativa: Entidades Separadas

A Shopify e a Stripe desempenham papéis diferentes na economia global. A Shopify, com sede em Otava, Canadá, foi fundada por Tobi Lütke em 2006. É uma plataforma de comércio massiva que permite a qualquer pessoa configurar uma loja, gerir inventário e vender através de múltiplos canais. É uma empresa pública cotada na Bolsa de Valores de Nova Iorque.

A Stripe foi fundada em 2010 pelos irmãos Patrick e John Collison e tem sede dupla em São Francisco e Dublin. A Stripe foca-se na "estrutura" da internet. Constrói APIs e ferramentas financeiras que os desenvolvedores usam para processar pagamentos, gerir subscrições e prevenir fraudes. A Stripe continua a ser uma empresa privada e é atualmente uma das startups mais valiosas do mundo.

As duas empresas não têm uma relação de empresa-mãe-subsidiária. São parceiros estratégicos. A Shopify usa a tecnologia da Stripe para impulsionar os seus produtos financeiros, enquanto a Stripe beneficia do enorme volume de transações gerado por milhões de comerciantes da Shopify. Esta parceria permite à Shopify oferecer processamento de pagamentos de nível bancário sem ter de construir uma rede financeira global do zero.

Como o Shopify Payments Usa a Tecnologia da Stripe

O ponto mais comum de confusão é o Shopify Payments. Quando ativa o Shopify Payments no seu painel de administração, está a usar a tecnologia da Stripe. A Shopify construiu essencialmente a sua própria interface de utilizador sobre o motor de pagamento central da Stripe. Isto é conhecido como um arranjo "white-label".

Quando um cliente insere os seus dados de cartão de crédito na sua loja Shopify, os dados são processados através dos servidores seguros da Stripe. A Stripe lida com o trabalho pesado, como:

• Autorização de Pagamento: Verificação de que o cliente tem fundos suficientes e que o cartão é válido.
• Prevenção de Fraude: Execução da transação através de filtros de segurança como o Stripe Radar para detetar riscos potenciais.
• Conversão de Moeda: Cálculo das taxas de câmbio para encomendas internacionais.
• Gestão de Pagamentos: Envio dos fundos do banco do cliente para a sua conta Shopify.

A Shopify gere a experiência do comerciante. Vê os seus pagamentos e histórico de transações dentro do seu painel de administração da Shopify, e não num painel de controlo separado da Stripe. Esta integração foi concebida para manter as suas operações centralizadas.

Por que a Parceria É Importante para a Sua Loja

A relação entre estas duas empresas impacta diretamente como gere o seu negócio. Porque o Shopify Payments é impulsionado pela Stripe, tem acesso a uma rede financeira de classe mundial que é altamente fiável. No entanto, a parceria também cria regras e limitações específicas que precisa de seguir.

Pagamentos e Taxas Previsíveis

A Shopify e a Stripe negociaram taxas específicas para os comerciantes. Quando usa o Shopify Payments, paga uma taxa fixa com base no seu plano Shopify. Por ser uma integração nativa, a Shopify renuncia à "taxa de transação de terceiros" que geralmente se aplica quando usa outros gateways. Se usasse uma conta Stripe autónoma, a Shopify cobraria uma percentagem adicional por cada transação.

Acessibilidade Global

A parceria permite que a Shopify se expanda rapidamente para novos mercados. Sempre que a Stripe adiciona suporte para um novo país ou moeda, a Shopify pode muitas vezes lançar essas funcionalidades aos seus comerciantes logo depois. Atualmente, o Shopify Payments está disponível em mais de 20 países, incluindo EUA, Canadá, Reino Unido, Austrália e partes da Europa e Ásia.

Segurança e Conformidade

Um dos maiores benefícios é a conformidade com PCI. Como a Stripe lida com os dados reais do cartão, não precisa de armazenar informações financeiras sensíveis nos seus próprios servidores. Isso reduz a sua responsabilidade e garante que a sua loja cumpre os padrões de segurança globais. Ambas as empresas investem pesadamente em tempo de atividade e resiliência, garantindo que o seu checkout permanece funcional mesmo durante eventos de alto tráfego como a Black Friday.

Quando os Comerciantes Escolhem a Stripe em vez do Shopify Payments

Embora o Shopify Payments seja a opção predefinida, alguns comerciantes optam por conectar uma conta Stripe separada como um provedor de terceiros. Isso é comum em alguns cenários específicos.

Limitações Geográficas

Se o seu negócio estiver registado num país onde o Shopify Payments ainda não é suportado, deve usar um gateway de terceiros. A Stripe está disponível em mais de 45 países, tornando-a uma alternativa viável para comerciantes internacionais que não conseguem aceder à solução nativa da Shopify.

Riscos Específicos da Indústria

Alguns modelos de negócio são considerados de "alto risco" pelos termos de serviço internos da Shopify. Nestes casos, um comerciante pode ser impedido de usar o Shopify Payments, mas ainda pode ser aprovado para uma conta Stripe direta. É importante notar que a Stripe também tem as suas próprias categorias de negócios restritas, portanto os requisitos são muitas vezes semelhantes.

Controlo Financeiro Avançado

Grandes comerciantes empresariais por vezes preferem uma integração direta com a Stripe porque oferece um controlo mais granular sobre dados e relatórios. Usar uma conta Stripe autónoma permite uma integração mais profunda com outros softwares financeiros e fluxos de checkout personalizados que vão além da experiência padrão da Shopify.

Otimização da Experiência de Checkout

Independentemente de ser a Stripe ou o Shopify Payments a processar o dinheiro, o seu objetivo principal é tornar o checkout o mais simples possível para o cliente. Demasiadas opções de pagamento podem levar à "paralisia de análise", onde um cliente fica sobrecarregado e sai sem comprar.

Descobrimos que as lojas mais bem-sucedidas priorizam a relevância. Por exemplo, se vende artigos de alto valor, pode querer priorizar as opções de "Compre Agora, Pague Depois" (BNPL). Se vende B2B, pode querer ocultar certos botões expressos que não permitem o processamento isento de impostos.

A nossa aplicação, HidePay, dá-lhe este controlo. Se quiser uma apresentação das funcionalidades da aplicação e contexto de lançamento, consulte o artigo da Nextools que introduz o HidePay. Pode criar regras com base em vários fatores; para detalhes sobre como começar, leia o guia passo a passo sobre como criar uma personalização de pagamento.

• Total do Carrinho: Oculte métodos de pagamento específicos para encomendas muito pequenas ou muito grandes para economizar nas taxas — para um exemplo concreto, consulte o guia sobre como ocultar o Pagamento na Entrega para encomendas caras.
• Geografia: Mostre apenas métodos de pagamento locais (como o iDEAL nos Países Baixos) a clientes nessas regiões específicas — aprenda quando usar países e mercados localizados neste guia como direcionar métodos de pagamento por país.
• Etiquetas de Cliente: Mostre diferentes opções de pagamento a clientes grossistas em comparação com compradores de retalho — consulte o índice da documentação de ajuda para exemplos de etiquetas de cliente.
• Tipo de Produto: Oculte certos métodos se o carrinho contiver itens "arriscados" ou produtos digitais — leia o artigo sobre ocultar métodos de pagamento para produtos específicos.

Usar estas regras ajuda a guiar os clientes para os métodos de pagamento que são mais económicos para o seu negócio e mais convenientes para eles.

O Papel das Funções da Shopify

A forma como as aplicações de pagamento interagem com o checkout mudou. No passado, os comerciantes tinham de usar soluções complexas ou "Shopify Scripts" para modificar as suas listas de pagamento. Estes scripts eram muitas vezes lentos e apenas estavam disponíveis para comerciantes Shopify Plus.

Hoje, construímos as nossas ferramentas usando as Shopify Functions nativas. Para uma explicação mais aprofundada da transição dos Scripts para as Functions, consulte o guia da Nextools sobre Por que as Shopify Functions são o futuro e os scripts são o passado. Esta tecnologia permite que as nossas regras sejam executadas diretamente na infraestrutura da própria Shopify. Isto significa que não há atrasos ou demoras durante o processo de checkout. Quando usa uma ferramenta construída com Shopify Functions, está a usar o método mais moderno e estável disponível para personalizar a sua loja.

Esta mudança técnica garante que as suas regras de pagamento são tão fiáveis quanto o backend impulsionado pela Stripe em que se baseiam. Proporciona um nível de desempenho que anteriormente era impossível para comerciantes mais pequenos. Se quiser uma forma sem código de gerar e gerir Functions, consulte SupaEasy na Shopify App Store.

Proteger as Suas Margens

Gerir a relação entre a sua plataforma e o seu processador de pagamentos resume-se, em última análise, a proteger os seus resultados. As taxas de pagamento podem consumir os seus lucros se não tiver cuidado. Por exemplo, alguns cartões de crédito internacionais ou certos métodos de checkout expresso têm custos de processamento mais elevados.

Ao usar regras para organizar e renomear os seus métodos de pagamento, pode direcionar os clientes para as suas opções preferidas. Se um método específico tiver uma alta taxa de estorno num determinado país, pode optar por ocultá-lo totalmente para essa região. Este tipo de gestão ativa é o que distingue as lojas de alto crescimento daquelas que lutam com os custos gerais.

Se também está a lidar com custos de envio indesejados ou escolhas de entrega confusas, a mesma abordagem baseada em regras funciona para os métodos de envio — a Nextools oferece uma aplicação complementar, HideShip na Shopify App Store, que lhe permite ocultar, organizar e renomear métodos de envio com lógica de condição semelhante.

Plano de Ação para Comerciantes:

• Verifique as suas taxas: Compare as taxas que paga no Shopify Payments com o custo potencial de uma integração Stripe de terceiros.
• Analise o seu checkout: Passe pelo seu próprio checkout num dispositivo móvel. Existem demasiados botões? É claro?
• Defina regras regionais: Garanta que os clientes em diferentes países veem apenas os métodos que realmente usam.
• Monitorize os estornos: Se um método de pagamento causa consistentemente problemas, use uma ferramenta para restringir a sua disponibilidade.

O Futuro da Relação entre Stripe e Shopify

Ambas as empresas continuam a aprofundar a sua integração. Recentemente, expandiram a sua parceria para impulsionar o "Shopify Balance", uma conta bancária empresarial para comerciantes. O Stripe Treasury fornece a infraestrutura que permite à Shopify oferecer estes serviços bancários, incluindo acesso rápido a fundos de vendas e cartões de negócios físicos.

Também os vemos a colaborar no "Agentic Commerce", que explora como a IA pode lidar com transações. À medida que o comércio eletrónico avança para sistemas mais automatizados, a sinergia entre a base de comerciantes da Shopify e a tecnologia financeira da Stripe provavelmente tornar-se-á ainda mais forte.

Para o comerciante, isso significa ferramentas mais estáveis e acesso mais rápido ao seu dinheiro. Embora permaneçam empresas separadas, os seus objetivos estão alinhados: tornar o mais fácil possível para as pessoas comprar e vender coisas online.

Conclusão

A Stripe não é proprietária da Shopify, mas a sua parceria é a espinha dorsal da experiência moderna de comércio eletrónico. A Shopify fornece a loja e as ferramentas de gestão de clientes, enquanto a Stripe fornece a rede financeira segura e global que processa os pagamentos. Compreender esta distinção ajuda-o a navegar pelas configurações da sua loja e pelos relatórios financeiros com mais confiança.

Para tirar o máximo proveito desta parceria, deve gerir ativamente como estas opções de pagamento são apresentadas aos seus clientes.

• Foque-se na relevância: Mostre apenas os métodos de pagamento que fazem sentido para a localização e carrinho do cliente.
• Reduza o atrito: Use regras de ordenação para colocar as opções mais populares no topo.
• Minimize o risco: Oculte métodos de pagamento que atraem altas taxas de estorno ou taxas excessivas.

Ao assumir o controlo do seu checkout, cria uma melhor experiência para os seus clientes e um negócio mais lucrativo para si. Se está pronto para começar a personalizar a sua lista de pagamentos, pode experimentar o HidePay na Shopify e começar a configurar as suas primeiras regras hoje mesmo.

FAQ

A Shopify usa a Stripe para os seus próprios pagamentos?

Sim, o Shopify Payments é construído usando a tecnologia da Stripe. Embora seja marcado como Shopify, a infraestrutura subjacente para processar cartões de crédito, gerir a segurança e lidar com os pagamentos é fornecida pela Stripe. Esta parceria permite à Shopify oferecer uma solução de pagamento fiável e integrada aos seus comerciantes.

Posso usar a minha conta Stripe existente na Shopify?

Pode usar uma conta Stripe autónoma como um "provedor de pagamento de terceiros" na Shopify. No entanto, fazer isso geralmente acarreta uma taxa de transação adicional da Shopify. A maioria dos comerciantes prefere usar o Shopify Payments para evitar estes custos extras, uma vez que a tecnologia subjacente é a mesma.

A Stripe está disponível em todos os países onde a Shopify está?

Não, a Stripe está disponível em mais de 45 países, enquanto a Shopify está disponível em quase todos os países do mundo. Se estiver num país onde a Stripe (e, portanto, o Shopify Payments) não opera, terá de usar um gateway de pagamento local diferente suportado pela plataforma Shopify.

Qual é a diferença entre Shopify Payments e Stripe?

O Shopify Payments é uma versão especializada da Stripe concebida especificamente para uso na plataforma Shopify. Integra-se diretamente no seu painel de administração Shopify para relatórios mais fáceis e dispensa taxas de transação de terceiros. Uma conta Stripe direta é uma ferramenta financeira de uso mais geral utilizada por muitos tipos diferentes de empresas e websites fora do ecossistema Shopify.