Come collegare Stripe a Shopify per i pagamenti globali

Introduzione

Il collegamento di Stripe al tuo negozio Shopify è il modo principale in cui la maggior parte dei commercianti inizia ad accettare pagamenti con carta di credito da clienti di tutto il mondo. Poiché Shopify e Stripe hanno una partnership di lunga data, il processo di connessione è spesso più semplice rispetto ad altre integrazioni di terze parti. Tuttavia, i passaggi specifici da seguire dipendono interamente dalla posizione fisica del tuo negozio e dalla valuta che intendi utilizzare.

Molti commercianti non si rendono conto che la soluzione di pagamento nativa di Shopify, Shopify Payments, è in realtà alimentata dall'infrastruttura di Stripe. Sebbene ciò renda la configurazione iniziale veloce, alcuni modelli di business richiedono un account Stripe diretto e autonomo anziché l'opzione nativa di Shopify. La nostra app, HidePay, ti aiuta a gestire queste opzioni una volta connesse; puoi installare HidePay per assicurarti che i tuoi clienti vedano i metodi di pagamento più pertinenti al momento giusto.

Questa guida spiega come collegare Stripe al tuo account Shopify, chiarisce la differenza tra Shopify Payments e un'integrazione Stripe autonoma e illustra come ottimizzare il tuo checkout una volta che la connessione è attiva. Imparerai i passaggi esatti da seguire nell'amministrazione Shopify e come risolvere i problemi di visibilità più comuni.

Comprendere la relazione tra Shopify e Stripe

Prima di iniziare la configurazione tecnica, devi capire come interagiscono queste due piattaforme. Shopify utilizza la tecnologia sottostante di Stripe per gestire Shopify Payments. Per la maggior parte dei commercianti nei paesi supportati come Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Australia, Shopify Payments è la scelta predefinita.

Quando utilizzi Shopify Payments, stai tecnicamente utilizzando Stripe, ma gestisci le tue transazioni, pagamenti e contestazioni direttamente all'interno dell'amministrazione Shopify. Non accedi a una dashboard Stripe separata per visualizzare i tuoi dati di vendita. Questo è il metodo preferito dalla maggior parte degli utenti perché Shopify rinuncia alle commissioni di transazione di terze parti aggiuntive quando utilizzi il loro gateway nativo. Per informazioni sul passaggio dagli script legacy al nuovo modello Funzioni, consulta Perché le funzioni di Shopify sono il futuro e gli script sono il passato.

Tuttavia, se ti trovi in un paese in cui Shopify Payments non è ancora disponibile, o se la tua specifica industria è limitata da Shopify Payments ma consentita da Stripe, dovrai collegare Stripe come "Fornitore di terze parti". In questo scenario, avrai due dashboard separate: una per il tuo negozio e una per il tuo account Stripe. Sarai anche soggetto alle commissioni di transazione di terze parti di Shopify, che variano in base al tuo piano di abbonamento Shopify.

Come collegare Stripe come provider di pagamento principale

Se ti trovi in una regione che consente una connessione diretta a Stripe, segui questi passaggi per collegare i tuoi account. Assicurati di avere le credenziali di accesso a Stripe e le informazioni di identificazione fiscale della tua attività pronte prima di iniziare.

1. Accedi alle impostazioni di pagamento

Accedi alla tua amministrazione Shopify e naviga al menu delle impostazioni, solitamente situato nell'angolo in basso a sinistra. Dall'elenco delle impostazioni, seleziona l'opzione per i pagamenti. Quest'area controlla ogni gateway e pulsante di checkout rapido che i tuoi clienti vedono.

2. Scegli un fornitore di terze parti

Se non hai ancora configurato un gateway, vedrai una sezione per i fornitori di servizi di pagamento. Se Shopify Payments è disponibile nella tua regione, sarà probabilmente la prima opzione presentata. Per utilizzare Stripe in modo specifico, potresti dover cercare la sezione "Fornitori di terze parti" o "Metodi di pagamento aggiuntivi". Clicca sul pulsante per scegliere o aggiungere un fornitore.

3. Cerca e seleziona Stripe

Apparirà un elenco di gateway di terze parti disponibili. Puoi scorrere l'elenco o utilizzare la barra di ricerca per digitare "Stripe". Se Stripe non compare in questo elenco, di solito è perché Shopify Payments è già attivo o disponibile nel tuo paese. Shopify limita l'uso di un account Stripe autonomo nelle regioni in cui Shopify Payments è offerto.

4. Autentica la connessione

Una volta selezionato Stripe, verrai reindirizzato a una pagina di accesso di Stripe. Inserisci la tua email e password. Stripe potrebbe richiedere un codice di autenticazione a due fattori. Una volta effettuato l'accesso, ti verrà chiesto di autorizzare Shopify a connettersi al tuo account Stripe. Dopo aver cliccato su "Autorizza" o "Connetti", verrai reindirizzato alla tua amministrazione Shopify.

5. Attiva e testa

La tua amministrazione Shopify dovrebbe ora mostrare Stripe come fornitore attivo. Prima di reindirizzare il traffico al tuo negozio, dovresti attivare la "Modalità di test" nelle impostazioni di Stripe in Shopify. Esegui una transazione di prova utilizzando i numeri di carta di prova di Stripe per assicurarti che l'ordine venga inserito correttamente nella tua amministrazione Shopify. Ricorda di disattivare la modalità di test una volta che la connessione funziona.

Riepilogo delle azioni: collegamento di Stripe

• Verifica prima se Shopify Payments è disponibile nel tuo paese.
• Apri la tua amministrazione Shopify e naviga su Pagamenti.
• Seleziona Stripe dall'elenco dei fornitori di terze parti.
• Completa il processo di accesso OAuth di Stripe.
• Esegui una transazione di prova prima di andare online.

Perché Stripe potrebbe non apparire nella tua amministrazione Shopify

Un comune motivo di frustrazione per i commercianti è cercare Stripe nell'elenco dei fornitori di servizi di pagamento e non trovare risultati. Ciò è quasi sempre dovuto a restrizioni geografiche o alla presenza di Shopify Payments.

Se la tua attività ha sede negli Stati Uniti, ad esempio, Shopify si aspetta che tu utilizzi Shopify Payments. Poiché quel sistema è già basato su Stripe, Shopify non ti consente di collegare un account Stripe separato e autonomo come gateway di terze parti. Per il sistema, averli entrambi sarebbe ridondante.

Se devi utilizzare un account Stripe autonomo per ragioni aziendali specifiche, come requisiti complessi per valute multiple o profili di rischio specifici del settore, dovresti tipicamente trovarti in un paese in cui Shopify Payments non è ancora stato lanciato. Se ti trovi in un paese supportato e desideri comunque utilizzare le funzionalità specifiche di Stripe, lo stai già facendo essenzialmente tramite l'interfaccia di Shopify Payments.

Ottimizzazione dei pagamenti Stripe al checkout

Il collegamento di Stripe è solo il primo passo. Una volta che il tuo gateway è attivo, devi assicurarti che fornisca un'esperienza ad alta conversione per i tuoi clienti. Un checkout predefinito spesso presenta troppe opzioni o le etichetta in modi che confondono gli acquirenti.

Rinomina per chiarezza

Quando colleghi un fornitore di terze parti, l'etichetta al checkout potrebbe semplicemente indicare "Stripe" o "Gateway di terze parti". Questo può essere confuso per i clienti che cercano un'opzione "Carta di credito". Ti consigliamo di rinominare i tuoi metodi di pagamento in modo più chiaro possibile. L'utilizzo di un nome come "Carta di credito/debito (sicura tramite Stripe)" aumenta la fiducia e assicura che il cliente sappia esattamente come sta pagando. Per istruzioni passo-passo, consulta Ordina e rinomina i metodi di pagamento nel Checkout.

Ordina i metodi per tasso di conversione

Non tutti i metodi di pagamento sono uguali. In alcuni mercati, i clienti preferiscono le carte di credito; in altri, i portafogli digitali o i sistemi di pagamento locali sono la priorità. Dovresti posizionare la tua opzione di carta di credito basata su Stripe in cima all'elenco se è il tuo metodo più affidabile e con le commissioni più basse. L'ordinamento del tuo checkout assicura che la prima cosa che un cliente vede sia l'opzione che è più probabile che utilizzi.

Nascondi le opzioni in base alla logica del carrello

A volte, potresti voler nascondere completamente l'opzione Stripe. Ad esempio, se stai vendendo articoli ad alto rischio in un paese specifico in cui riscontri tassi elevati di chargeback tramite Stripe, potresti preferire di offrire solo bonifici bancari locali o un gateway diverso per quegli ordini specifici. Abbiamo creato HidePay per gestire nativamente questi tipi di condizioni; scopri come creare una personalizzazione del pagamento per applicare regole basate sui totali del carrello, sulle valute e altro ancora.

Applicando regole specifiche al tuo checkout, puoi assicurarti che Stripe appaia solo quando ha senso per i tuoi margini. L'app supporta la possibilità di nascondere i metodi di pagamento in base al codice postale del cliente, ai prodotti nel carrello o persino al valore totale dell'ordine; per nascondere per collezioni di prodotti, consulta Come nascondere una collezione di prodotti nel carrello con HidePay.

Gestione delle commissioni e dei margini

Quando colleghi Stripe a Shopify come fornitore di terze parti, gestisci due serie di commissioni. Capire queste è vitale per mantenere i tuoi margini di profitto.

1. Commissioni di elaborazione Stripe: questo è ciò che Stripe ti addebita per spostare denaro. È tipicamente una percentuale della transazione più una commissione fissa in centesimi (ad esempio, 2,9% + $0,30).
2. Commissioni di terze parti di Shopify: Se non utilizzi Shopify Payments, Shopify addebita una commissione aggiuntiva per ogni transazione elaborata tramite Stripe. Questa commissione è solitamente del 2%, 1% o 0,5%, a seconda che tu sia nel piano Basic, Shopify o Advanced.

Prima di decidere di collegare un account Stripe autonomo, calcola la tua tariffa effettiva. Se sei su un piano Basic Shopify, le tue commissioni totali potrebbero essere fino al 4,9% + $0,30 per transazione. Nella maggior parte dei casi, l'utilizzo dei pagamenti nativi di Shopify (che sono ancora basati su Stripe) è la soluzione più conveniente perché elimina quella commissione intermedia di Shopify.

Utilizzo delle funzioni di Shopify per un maggiore controllo

In passato, i commercianti dovevano utilizzare gli script di Shopify per personalizzare l'aspetto dei metodi di pagamento. Questo era limitato ai commercianti Shopify Plus e richiedeva una codifica complessa. Oggi, Shopify è passato alle "Funzioni di Shopify", che consentono a tutti i commercianti di personalizzare la logica di checkout senza toccare il codice del tema.

Abbiamo costruito la nostra app su queste Funzioni native di Shopify. Ciò significa che quando utilizzi la nostra app per ordinare o nascondere i tuoi pagamenti Stripe, la logica viene eseguita direttamente sui server di Shopify. Non ci sono ritardi, sfarfallii al checkout e nessun rischio che uno script si rompa durante una vendita ad alto traffico. Questa integrazione nativa garantisce che il tuo checkout rimanga veloce e affidabile, il che è fondamentale per mantenere un alto tasso di conversione. Per saperne di più sui vantaggi e sul cambiamento tecnico verso le Funzioni, leggi Perché le funzioni di Shopify sono il futuro e gli script sono il passato.

Ridurre l'attrito e l'abbandono del carrello

L'obiettivo principale del collegamento di Stripe è rendere facile per le persone pagarti. Tuttavia, un checkout "disordinato" è una delle principali cause di abbandono del carrello. Se hai Stripe collegato, ma hai anche PayPal, Apple Pay, Google Pay e diverse opzioni di Buy Now Pay Later (BNPL) tutte in competizione per lo spazio, il cliente può sperimentare una "paralisi decisionale".

Una strategia di checkout intelligente prevede di mostrare il minor numero di opzioni necessarie per convertire il cliente. Se la tua integrazione Stripe gestisce tutte le principali carte di credito, potresti non aver bisogno di un altro gateway specifico per le carte di credito. Utilizza le regole per mostrare i metodi di pagamento locali più popolari in base al paese del cliente e nascondere il resto. Per istruzioni su come organizzare i metodi di pagamento per mercato, consulta Come organizzare facilmente i metodi di pagamento per paese o per mercato Shopify.

Ad esempio, se un cliente acquista dai Paesi Bassi, probabilmente preferirà iDEAL. Puoi usare HidePay per assicurarti che iDEAL (se elaborato tramite Stripe o un altro fornitore) sia la prima opzione mostrata, mentre spingi i campi standard della carta di credito più in basso. Questo livello di specificità è ciò che distingue un negozio standard da un marchio di e-commerce ad alte prestazioni.

Riepilogo delle azioni: ottimizzazione del checkout

• Rinomina il gateway Stripe in "Carta di credito/debito" per una migliore UX.
• Ordina i tuoi metodi di pagamento più redditizi in cima.
• Nascondi Stripe per specifiche regioni ad alto rischio, se necessario.
• Usa le funzioni native di Shopify per mantenere il checkout veloce.

Proteggere la tua attività da commissioni elevate

Al di là dell'esperienza utente, il controllo dei metodi di pagamento collegati riguarda la protezione del tuo margine di profitto. Alcuni commercianti affrontano problemi in cui specifici metodi di pagamento attraggono tassi di frode più elevati o comportano commissioni di elaborazione più alte.

Se noti che gli ordini inferiori a $10 hanno un alto tasso di abbandono quando sono disponibili solo carte di credito, potresti introdurre un metodo diverso. Al contrario, se articoli di alto valore superiore a $2.000 comportano costose commissioni Stripe, potresti scegliere di nascondere Stripe per quei specifici totali del carrello e invece offrire un bonifico bancario o un metodo di pagamento diverso con una commissione fissa.

La possibilità di nascondere, ordinare e rinominare questi metodi ti offre il controllo totale sul flusso finanziario del tuo negozio. Non sei più in balia dell'ordine predefinito che Shopify sceglie per le tue icone di pagamento.

Conclusione

Il collegamento di Stripe al tuo negozio Shopify fornisce una solida base per il commercio globale. Sia che tu utilizzi il sistema nativo Shopify Payments o un'integrazione Stripe autonoma, l'obiettivo rimane lo stesso: un modo sicuro e affidabile per i clienti di pagare. Una volta stabilita la connessione tecnica, la tua attenzione dovrebbe spostarsi sull'ottimizzazione.

Affidando l'aspetto di Stripe al checkout — rinominandolo per chiarezza, ordinandolo per preferenza e nascondendolo quando non serve ai tuoi margini — crei un percorso di acquisto più professionale ed efficiente. Questo livello di controllo è esattamente ciò che forniamo noi di Nextools. Leggi la nostra introduzione a HidePay per una panoramica dell'app e dei suoi obiettivi.

Consigliamo a ogni commerciante di rivedere periodicamente il proprio flusso di checkout dal punto di vista del cliente. Se le opzioni di pagamento sembrano confuse o disordinate, è il momento di implementare regole più intelligenti. HidePay è progettato per darti questo controllo in modo nativo, garantendo che il tuo checkout sia sempre ottimizzato per le tue specifiche esigenze aziendali – prova HidePay su Shopify.

Puoi iniziare a ottimizzare il tuo checkout oggi esplorando le funzionalità disponibili nella nostra app.

FAQ

Perché non riesco a vedere Stripe come opzione nelle impostazioni di pagamento di Shopify?

Se ti trovi in un paese in cui Shopify Payments è disponibile (come USA o Regno Unito), Shopify generalmente nasconde Stripe come opzione autonoma. Questo perché Shopify Payments è già alimentato dall'infrastruttura di Stripe. Per utilizzare le funzionalità di Stripe in queste regioni, ti basta configurare Shopify Payments. Se ti trovi in una regione senza Shopify Payments e non vedi comunque Stripe, assicurati che l'indirizzo del tuo negozio Shopify sia impostato correttamente su un paese Stripe supportato.

Ci sono commissioni extra per l'utilizzo di un account Stripe autonomo con Shopify?

Sì. Se colleghi un account Stripe autonomo anziché utilizzare Shopify Payments, Shopify addebita una commissione di transazione aggiuntiva. Questa commissione dipende dal tuo piano Shopify: 2% per Basic, 1% per Shopify e 0,5% per Advanced Shopify. Questo si aggiunge alle commissioni di elaborazione standard che Stripe ti addebita. L'utilizzo di Shopify Payments è l'unico modo per evitare queste commissioni di transazione extra.

Posso cambiare il nome dell'opzione Stripe che vedono i miei clienti?

Sì, ma le impostazioni predefinite di Shopify per i gateway di terze parti sono spesso limitate. Per rinominare correttamente un metodo di pagamento per una maggiore chiarezza, ad esempio cambiando "Stripe" in "Pagamento con carta di credito sicuro", dovresti utilizzare un'app come HidePay; ottieni HidePay per il tuo negozio per accedere agli strumenti di ridenominazione e ordinamento.

È possibile nascondere Stripe per determinati prodotti o paesi?

Sì. Sebbene l'amministrazione standard di Shopify non offra una visibilità "condizionale" dei pagamenti, puoi utilizzare HidePay per creare regole specifiche. Ad esempio, puoi nascondere l'opzione Stripe per i clienti in paesi specifici o per ordini che contengono prodotti specifici che potrebbero essere limitati dai termini di servizio di Stripe. Ciò garantisce che vengano mostrati solo i metodi di pagamento validi e redditizi per ogni singolo ordine.