Come installare Stripe su Shopify: una guida pratica alla configurazione

Introduzione

L'impostazione di un gateway di pagamento affidabile è il passo finale per trasformare un negozio Shopify in un'attività funzionale. Stripe è una delle scelte più popolari a livello globale grazie alla sua solida sicurezza e al supporto di oltre 135 valute. Sebbene molti commercianti presuppongano che il processo di installazione sia un semplice interruttore, la configurazione effettiva dipende molto dalla posizione del negozio e dal modello di business.

In questa guida, illustreremo i passaggi esatti per installare Stripe su Shopify e spiegheremo come gestirlo insieme ad altre opzioni di checkout. Noi di Nextools comprendiamo che un checkout pulito è essenziale per la conversione, motivo per cui abbiamo creato HidePay per aiutarti a gestire il modo in cui questi metodi appaiono ai tuoi clienti. Scopri di più e installa HidePay sull'App Store di Shopify.

Questo articolo è rivolto ai commercianti che desiderano una chiara e tecnica panoramica del processo di integrazione e della logica alla base della disponibilità del gateway di pagamento. Alla fine di questo post, saprai come collegare i tuoi account, eseguire transazioni di prova e ottimizzare il tuo checkout per le massime prestazioni.

Comprendere la relazione tra Stripe e Shopify

Prima di iniziare l'installazione, è necessario comprendere come interagiscono Stripe e Shopify. Queste due piattaforme hanno una profonda partnership tecnica, ma non sempre appaiono come entità separate nel pannello di amministrazione.

Per la maggior parte dei commercianti nei paesi supportati come Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Australia, Shopify offre una soluzione nativa chiamata Shopify Payments. Questo sistema è tecnicamente alimentato dall'infrastruttura di Stripe. Se utilizzi Shopify Payments, stai già utilizzando la tecnologia di Stripe per elaborare le carte di credito, anche se il nome del marchio Stripe non è visibile ai tuoi clienti.

L'opzione per installare "Stripe" come fornitore di terze parti autonomo di solito appare solo se Shopify Payments non è disponibile nella tua regione. Shopify generalmente impedisce ai commercianti di installare Stripe come gateway di terze parti se sono idonei per il sistema nativo Shopify Payments. Questo viene fatto per mantenere le commissioni di transazione più basse per il commerciante e per mantenere una struttura di reporting più unificata all'interno dell'amministrazione di Shopify.

Passo dopo passo: Come installare Stripe come fornitore di terze parti

Se ti trovi in un paese in cui Stripe è supportato ma Shopify Payments non lo è, come Brasile, Messico o Emirati Arabi Uniti, puoi installare Stripe come processore principale delle carte di credito. Segui questi passaggi per completare l'integrazione.

1. Verifica la tua idoneità

Innanzitutto, assicurati che la tua attività si trovi in un paese in cui Stripe opera. Puoi trovare l'elenco attuale dei paesi supportati sul sito web di Stripe. Devi anche avere un piano Shopify a pagamento. I commercianti in prova gratuita di solito non possono attivare gateway di terze parti finché non scelgono un piano.

2. Accedi al menu Pagamenti

Accedi all'amministrazione di Shopify. Nell'angolo in basso a sinistra, clicca sull'icona a forma di ingranaggio Impostazioni. Dal menu laterale, seleziona Pagamenti. Questa sezione contiene tutte le impostazioni delle tue transazioni.

3. Scegli un fornitore di terze parti

Cerca la sezione denominata Metodi di pagamento aggiuntivi o Fornitori di terze parti. Clicca sul pulsante Scegli un fornitore. Si aprirà un elenco ricercabile di tutti i gateway compatibili con la valuta e la posizione del tuo negozio.

4. Cerca e seleziona Stripe

Nella barra di ricerca, digita "Stripe". Se è disponibile per la tua regione, apparirà nei risultati. Cliccaci sopra per iniziare il processo di connessione. Se Stripe non appare, è probabile che Shopify Payments sia disponibile nel tuo paese e Shopify si aspetti che tu utilizzi la versione nativa.

5. Autentica il tuo account

Dopo aver selezionato Stripe, verrai reindirizzato a una pagina di accesso di Stripe. Inserisci le tue credenziali. Se non hai ancora un account, puoi crearne uno durante questo passaggio. Dovrai fornire il tuo codice fiscale, i dettagli del conto bancario e un documento d'identità personale per rispettare le normative finanziarie. Una volta autorizzata la connessione, verrai reindirizzato all'amministrazione di Shopify.

6. Attiva e Salva

Una volta tornato su Shopify, assicurati che la casella "Modalità di prova" sia deselezionata se sei pronto ad accettare ordini reali. Clicca su Attiva Stripe per finalizzare la configurazione. Il tuo negozio è ora pronto per elaborare pagamenti con carta di credito tramite il gateway Stripe.

Quando utilizzare Shopify Payments anziché Stripe

Per molti commercianti, l'obiettivo di "installare Stripe" viene in realtà raggiunto attivando Shopify Payments. Poiché Shopify Payments è costruito su Stripe, offre numerosi vantaggi che un'installazione di terze parti non offre.

Il vantaggio più significativo è l'eliminazione delle commissioni di transazione di terze parti. Quando utilizzi un gateway di terze parti come Stripe, Shopify addebita una commissione aggiuntiva per transazione (che va dallo 0,5% al 2% a seconda del tuo piano Shopify). Se utilizzi Shopify Payments, questa commissione aggiuntiva viene annullata.

Inoltre, Shopify Payments offre:

• Reportistica Integrata: Visualizza i tuoi pagamenti e i dettagli delle transazioni direttamente nell'amministrazione di Shopify senza dover accedere a una dashboard Stripe separata.
• Gestione dei Chargeback: Rispondi alle contestazioni direttamente all'interno di Shopify.
• Funzionalità di Conversione Migliori: Utilizza Shop Pay, che è lo strumento di checkout ad alta velocità di Shopify che funziona anche sul backend di Stripe.

Per attivare questa versione, vai semplicemente su Impostazioni > Pagamenti e clicca su Attiva Shopify Payments. Fornirai le stesse informazioni commerciali e bancarie richieste da Stripe, ma l'esperienza rimarrà interamente all'interno dell'ecosistema Shopify.

Testare l'integrazione di Stripe

Non lanciare mai il tuo negozio senza aver testato il flusso di pagamento. Un checkout non funzionante è il modo più rapido per perdere la fiducia dei clienti. Puoi testare l'integrazione di Stripe utilizzando due metodi.

Utilizzo della modalità di prova di Stripe

Nelle impostazioni di Stripe nella tua amministrazione Shopify, troverai un interruttore per la Modalità di prova. Quando questo è attivo, puoi simulare transazioni riuscite e fallite senza spostare denaro reale. Utilizza i numeri di carta di prova forniti da Stripe (come 4242 4242 4242 4242) per assicurarti che il checkout si completi e che l'ordine appaia nel tuo elenco "Ordini".

Esecuzione di una transazione reale

Per il test più accurato, disattiva la modalità di prova e acquista un articolo a basso costo dal tuo negozio utilizzando una carta di credito reale. Verifica che il denaro venga detratto dalla tua carta e che la transazione appaia nella tua dashboard di Stripe o Shopify Payments. Puoi quindi rimborsare la transazione a te stesso. Tieni presente che alcune commissioni di elaborazione delle carte di credito potrebbero non essere rimborsate dal gateway.

Gestione delle commissioni di transazione e dei costi

Comprendere il costo del tuo gateway è vitale per mantenere i tuoi margini di profitto. Stripe generalmente applica una tariffa standard del 2,9% + $0,30 per transazione per l'elaborazione di carte di credito online. Tuttavia, queste tariffe variano in base al paese e al tipo di carta utilizzata (le carte internazionali o le carte aziendali spesso comportano commissioni più elevate).

Se utilizzi Stripe come fornitore di terze parti, ricorda di considerare la commissione di transazione di Shopify. Per un commerciante con un piano Shopify "Basic", l'utilizzo di Stripe significa pagare il 2,9% + $0,30 a Stripe, più un ulteriore 2% a Shopify. Ciò porta il costo totale di elaborazione a quasi il 5%. Ecco perché consigliamo di utilizzare Shopify Payments se disponibile nella tua regione, poiché elimina quel costo aggiuntivo del 2%.

Ottimizzazione di Stripe al checkout con HidePay

Una volta che Stripe è installato e funzionante, potresti scoprire di aver bisogno di un maggiore controllo su quando e come appare. Un'installazione standard mostra Stripe a ogni cliente, indipendentemente da ciò che sta acquistando o da dove si trova. È qui che è richiesto un approccio più strategico.

Abbiamo sviluppato la nostra app per offrire ai commercianti un controllo granulare sull'esperienza di checkout. Se desideri configurare regole e operazioni (nascondere, ordinare, rinominare) dalla dashboard di HidePay, consulta la guida su come creare una personalizzazione del pagamento.

Utilizzando HidePay, puoi creare regole che ordinano i tuoi metodi di pagamento. Potresti voler spostare Stripe in cima all'elenco per i clienti negli Stati Uniti, mentre sposti i metodi di pagamento locali come iDEAL o Bancontact in cima per i clienti europei: le nostre guide su Country Payment Organizer e Shopify Markets spiegano come organizzare i metodi per paese o mercato.

Puoi anche utilizzare l'app per rinominare i metodi di pagamento. Invece del generico "Carta di credito (Stripe)", potresti rinominarlo in "Carta di credito o debito sicura" per creare maggiore fiducia nel tuo pubblico. Questi piccoli aggiustamenti possono avere un impatto significativo sui tassi di conversione riducendo l'attrito e fornendo un'esperienza localizzata. Per una panoramica degli obiettivi e dell'architettura di HidePay (compreso l'uso delle funzioni native di Shopify), consulta l'introduzione a HidePay sul blog di Nextools.

Se vendi articoli ad alto rischio che spesso comportano chargeback, potresti anche combinare HidePay con uno strumento di convalida degli ordini per bloccare gli acquisti rischiosi prima che raggiungano il gateway. CartBlock è un'app complementare che aiuta a convalidare o bloccare gli ordini in base a molte condizioni per proteggere il tuo negozio da transazioni fraudolente o ad alto rischio.

Problemi comuni di installazione e come risolverli

Anche con un processo semplice, potresti incontrare ostacoli durante l'installazione di Stripe su Shopify. Ecco i problemi più frequenti e le loro soluzioni.

Stripe non è elencato come opzione

Se cerchi Stripe e non trovi nulla, controlla l'indirizzo principale del tuo negozio in Impostazioni > Generale. Se il tuo indirizzo si trova in un paese in cui Shopify Payments è disponibile, Shopify nasconderà l'opzione Stripe autonoma. Se devi assolutamente utilizzare Stripe come gateway di terze parti in una regione Shopify Payments, dovresti contattare il supporto di Shopify (o rivolgerti al supporto Nextools per assistenza), sebbene raramente concedano eccezioni a questa regola.

Stato "Account in sospeso"

Dopo aver collegato Stripe, il tuo account potrebbe apparire come "In sospeso" o "Azione richiesta". Ciò significa di solito che Stripe ha bisogno di ulteriore documentazione. Controlla la tua email o accedi alla Dashboard di Stripe per vedere se richiedono una copia del tuo documento d'identità, della licenza commerciale o della prova di indirizzo. I pagamenti potrebbero essere sospesi fino al completamento di questa verifica.

Discrepanze valutarie

Stripe deve essere in grado di elaborare la valuta funzionale del tuo negozio Shopify. Se il tuo negozio è impostato su una valuta che Stripe non supporta nel tuo paese specifico, l'integrazione fallirà. Assicurati che la valuta del tuo negozio e la valuta di regolamento del tuo account Stripe siano compatibili.

Conflitto con altri gateway

Se hai già un gateway come Authorize.net o Braintree attivo, potresti doverli disattivare prima che Shopify ti consenta di impostare Stripe come processore di carte di credito principale. Shopify consente un solo gateway di carte di credito principale alla volta, sebbene tu possa avere più metodi "Aggiuntivi" come PayPal o fornitori di pagamento alternativi.

Azioni chiave per una configurazione di successo

Per assicurarti che l'installazione di Stripe avvenga senza intoppi, segui questa breve lista di controllo:

• Conferma posizione: Verifica che l'indirizzo del tuo negozio corrisponda al paese registrato nel tuo account Stripe.
• Controllo piano: Assicurati di avere un piano Shopify a pagamento per attivare i gateway di terze parti.
• Pronto per i documenti: Tieni a portata di mano il tuo codice fiscale e i dettagli bancari per la fase di autenticazione.
• Test approfondito: Utilizza sia la modalità di test che una transazione reale per verificare il flusso.
• Ottimizza la visibilità: Utilizza uno strumento come la nostra app per ordinare o nascondere Stripe in base a regole aziendali specifiche per proteggere i tuoi margini.

Se hai bisogno di aiuto per impostare le regole in HidePay, la documentazione di aiuto di HidePay include tutorial passo-passo ed esempi per iniziare.

Conclusione

L'installazione di Stripe su Shopify è un passo fondamentale per professionalizzare il tuo negozio online. Sia che tu utilizzi la versione nativa di Shopify Payments o un'integrazione Stripe di terze parti, l'obiettivo è fornire un modo sicuro ed efficiente per i clienti di pagare. Seguendo i passaggi descritti sopra, puoi evitare errori comuni come commissioni di transazione impreviste o ritardi nella verifica.

Una volta che il tuo gateway è attivo, l'attenzione dovrebbe spostarsi sull'ottimizzazione. Controllare quali metodi di pagamento appaiono al checkout può ridurre i chargeback e aumentare i tassi di conversione. Se vuoi avere il pieno controllo della logica del tuo checkout, installa HidePay — ottieni HidePay per il tuo negozio sull'App Store di Shopify.

Se hai bisogno anche di un controllo condizionale sulle opzioni di spedizione, considera HideShip sull'App Store di Shopify per nascondere, ordinare e rinominare i metodi di spedizione. Per i commercianti che desiderano entrambe le app insieme, leggi il bundle HideSuite sul blog di Nextools per indicazioni sull'utilizzo della suite per semplificare il checkout e i controlli di spedizione.

FAQ

Perché non riesco a vedere Stripe nelle impostazioni di pagamento di Shopify?

Se Stripe non appare come opzione, è molto probabile che Shopify Payments sia disponibile nel tuo paese. Shopify imposta come predefinito il suo gateway nativo (che è alimentato da Stripe) in regioni come Stati Uniti, Regno Unito e Canada. Per utilizzare la tecnologia Stripe in queste regioni, attiva semplicemente Shopify Payments.

L'utilizzo di Stripe su Shopify costa più di Shopify Payments?

Sì, nella maggior parte dei casi. Se utilizzi Stripe come gateway di terze parti in una regione in cui Shopify Payments è disponibile, Shopify addebiterà una commissione di transazione aggiuntiva (dal 0,5% al 2%). L'utilizzo di Shopify Payments rimuove questa commissione aggiuntiva, rendendola la scelta più economica per la maggior parte dei commercianti.

Posso usare Stripe e PayPal contemporaneamente su Shopify?

Assolutamente. Shopify ti consente di avere un processore di carte di credito primario (come Stripe o Shopify Payments) insieme a diversi metodi di pagamento "Express" o "Aggiuntivi". PayPal viene spesso utilizzato come opzione secondaria per offrire ai clienti maggiore flessibilità al momento del checkout. Se preferisci nascondere pulsanti di Express Checkout specifici (ad esempio, PayPal Express), segui la documentazione Nascondere l'Express Checkout con HidePay per rimuovere o bloccare tali pulsanti dove appropriato.

Quanto tempo impiega Stripe per depositare denaro sul mio conto bancario?

Il programma di pagamento dipende dal tuo paese e dalla cronologia dell'account. La maggior parte dei nuovi utenti Stripe inizia con un programma di pagamento a rotazione di 7 giorni. Man mano che accumuli una cronologia di transazioni, questo può spesso essere ridotto a un programma di 2 giorni. Puoi visualizzare e gestire le impostazioni di pagamento all'interno della Dashboard di Stripe.

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Risorse utili

• HidePay — installa HidePay dall'App Store di Shopify.
• Come creare una personalizzazione del pagamento (documento di aiuto di HidePay).
• Come organizzare facilmente i metodi di pagamento per paese o per mercato Shopify (documento di aiuto di HidePay).
• Quando utilizzare Paese Localizzato, Paese di Spedizione e Mercato Shopify in HidePay (documento di aiuto di HidePay).
• Nascondi l'Express Checkout con HidePay (documento di aiuto di HidePay).
• Presentazione di HidePay per Shopify (blog di Nextools).
• Presentazione di HideSuite di Nextools: il bundle per i commercianti Shopify intelligenti (blog di Nextools).
• HideShip sull'App Store di Shopify.
• CartBlock sull'App Store di Shopify.
• SupaEasy sull'App Store di Shopify.
• Sito prodotto HidePay per ulteriori dettagli.