Shopify supporta Stripe? Tutto quello che c'è da sapere

Introduzione

Shopify supporta Stripe attraverso il suo gateway nativo, Shopify Payments, ma la relazione tra le due piattaforme è spesso fraintesa. Sebbene Shopify Payments sia la scelta predefinita per la maggior parte dei negozi, è in realtà basato sull'infrastruttura sottostante di Stripe. Ciò significa che se utilizzi il sistema integrato di Shopify, stai già utilizzando la tecnologia Stripe per elaborare le carte di credito.

Abbiamo creato HidePay per aiutare i commercianti che necessitano di maggiore controllo su come queste opzioni di pagamento appaiono ai loro clienti: installa HidePay per iniziare a nascondere, ordinare e rinominare i metodi di pagamento. Che tu utilizzi il gateway nativo o un account Stripe autonomo, la gestione della visibilità dei tuoi metodi di pagamento è una parte fondamentale dell'ottimizzazione del checkout. Questo articolo spiega come le due piattaforme collaborano, i costi coinvolti e come gestire efficacemente la tua esperienza di checkout.

Il nostro obiettivo è chiarire quando è possibile utilizzare un account Stripe separato e come garantire che il tuo checkout rimanga pulito e redditizio. Comprendere questa integrazione ti aiuta a evitare commissioni inutili e riduce l'attrito per i tuoi acquirenti.

La Connessione Tra Shopify e Stripe

La maggior parte dei commercianti non si rende conto che Shopify e Stripe sono partner da oltre un decennio. Quando Shopify ha lanciato il proprio sistema di elaborazione dei pagamenti, ha scelto Stripe come base tecnica. Questo accordo white-label consente a Shopify di offrire un'esperienza profondamente integrata, affidandosi alla robusta architettura finanziaria di Stripe.

Se la tua attività si trova in un paese dove Shopify Payments è disponibile, in genere utilizzi questa versione di Stripe "marchiata Shopify". È integrata direttamente nel tuo pannello di amministrazione. Non hai bisogno di una dashboard Stripe separata per visualizzare le tue transazioni, i pagamenti o le contestazioni. Tutto avviene in un unico posto.

Tuttavia, "Stripe" e "Shopify Payments" non sono sempre intercambiabili in un menu delle impostazioni. A seconda della tua posizione e del tipo di attività, potresti avere la possibilità di connettere un account Stripe autonomo. Questo di solito accade nelle regioni in cui il gateway nativo di Shopify non è ancora stato lanciato.

Utilizzo di un account Stripe autonomo su Shopify

In alcuni scenari specifici, potresti voler o aver bisogno di utilizzare un account Stripe separato anziché l'opzione nativa di Shopify. Ciò è possibile, ma dipende molto dall'indirizzo commerciale del tuo negozio.

Geografia e Disponibilità

Se il tuo negozio ha sede in un paese dove Shopify Payments non è supportato, Stripe spesso appare come fornitore di terze parti. In queste regioni, puoi collegare il tuo account Stripe esistente direttamente tramite le impostazioni di pagamento nel tuo pannello di amministrazione di Shopify. Ciò ti consente di accettare carte di credito utilizzando la portata globale di Stripe anche se il gateway di Shopify non è attivo nel tuo mercato.

Categorie di Attività Soggette a Restrizioni

A volte, alcune industrie sono soggette a restrizioni dai termini di servizio di Shopify ma sono consentite dai termini diretti di Stripe. In rari casi, un commerciante potrebbe cercare un'integrazione autonoma per conformarsi a requisiti specifici del settore. Tuttavia, è importante controllare gli elenchi di attività proibite di entrambe le piattaforme prima di tentare questa operazione.

Specifiche Funzionalità

Alcuni commercianti esperti preferiscono la dashboard Stripe autonoma per i suoi report dettagliati, Sigma (analisi basate su SQL) o Atlas (incorporazione di società). Sebbene l'integrazione nativa di Shopify copra la maggior parte delle esigenze, i negozi aziendali ad alto volume a volte trovano valore nell'ambiente dati diretto di Stripe.

Comprendere le Commissioni di Transazione e i Costi

Il costo dell'elaborazione dei pagamenti è spesso il fattore più importante quando si sceglie tra il gateway nativo e un account Stripe autonomo. È necessario considerare due diversi tipi di commissioni: le commissioni di elaborazione e le commissioni di piattaforma.

Quando utilizzi il gateway nativo di Shopify, paghi solo la commissione di elaborazione della carta di credito. Questa commissione varia in base al tuo piano di abbonamento Shopify. I piani di livello superiore offrono generalmente tassi di elaborazione inferiori. Non ci sono commissioni di transazione aggiuntive perché stai utilizzando il sistema preferito di Shopify.

Se scegli di utilizzare un account Stripe autonomo (o qualsiasi gateway di terze parti) mentre il gateway nativo è disponibile nella tua regione, Shopify di solito addebita una "commissione di transazione di terze parti" aggiuntiva. Questa commissione può variare dallo 0,5% al 2% a seconda del tuo piano. Questo si aggiunge alle commissioni di elaborazione che già paghi a Stripe. Per la maggior parte dei commercianti, ciò rende l'utilizzo di un account Stripe autonomo più costoso rispetto all'utilizzo della versione nativa.

Come Personalizzare la tua Esperienza di Checkout Stripe

Rendere Stripe (o Shopify Payments) attivo è solo il primo passo. Per massimizzare le conversioni, è necessario controllare come i metodi di pagamento vengono presentati al cliente. Un checkout disordinato porta a "paralisi decisionale" e carrelli abbandonati.

Utilizzando HidePay, puoi creare una personalizzazione del pagamento che nasconde metodi specifici per clienti specifici. Questo è particolarmente utile per i commercianti che desiderano offrire esperienze diverse in base al contenuto del carrello o alla posizione del cliente. Ad esempio, potresti voler mostrare determinate opzioni di carta solo per ordini di alto valore per ridurre il rischio di frode.

L'app utilizza le funzioni native di Shopify per gestire queste regole. Ciò significa che le personalizzazioni vengono eseguite direttamente all'interno dell'infrastruttura di Shopify. Non ci sono script esterni o soluzioni alternative lente. Ciò garantisce che il tuo checkout rimanga veloce e affidabile, pur offrendoti la possibilità di ordinare o rinominare i metodi di pagamento.

Per una lettura più approfondita sul motivo per cui Shopify è passato dagli script alle funzioni, vedi Perché le funzioni di Shopify sono il futuro.

Gestione dei Metodi di Pagamento per i Mercati Internazionali

Se vendi a livello globale, un approccio "taglia unica" ai pagamenti raramente funziona. Sebbene Stripe supporti oltre 135 valute, mostrare ogni singola opzione a ogni cliente è un errore. I metodi di pagamento localizzati sono essenziali per la conversione, ma devono essere pertinenti.

Regole di Geo-Targeting

Puoi impostare regole per visualizzare metodi locali specifici supportati da Stripe solo nei paesi in cui sono popolari. Ad esempio, se accetti iDEAL tramite Stripe, quell'opzione dovrebbe apparire solo ai clienti nei Paesi Bassi. Mostrarla a un cliente negli Stati Uniti aggiunge rumore inutile alla pagina di checkout. Vedi la guida su Paese Localizzato, Paese di Spedizione e Mercato Shopify per l'approccio migliore.

Allineamento della Valuta

Quando un cliente acquista nella propria valuta locale, il gateway di pagamento dovrebbe riflettere ciò. Puoi utilizzare regole per garantire che i metodi di pagamento visualizzati siano compatibili con la valuta selezionata nel carrello. Ciò previene errori nella fase finale della transazione.

Proteggere i Tuoi Margini con le Regole di Pagamento

Alcuni metodi di pagamento sono più costosi per il commerciante di altri. Le carte di credito hanno commissioni standard, ma altri metodi potrebbero comportare maggiori rischi di chargeback o costi di elaborazione più elevati. I commercianti intelligenti usano le regole per proteggere i loro profitti.

Se scopri che certi tipi di pagamento comportano frequenti controversie, puoi nascondere tali opzioni per ordini superiori a un determinato importo. Questo costringe il cliente a utilizzare un metodo di pagamento più sicuro o verificabile per gli articoli di alto valore. Puoi anche ordinare i tuoi metodi di pagamento preferiti e a commissione più bassa in cima all'elenco per incoraggiarne l'uso.

La logica della nostra app consente una profonda personalizzazione. Puoi nascondere o mostrare le opzioni in base a:

• Valore totale del carrello
• Tag del cliente (ad esempio, "VIP" o "All'ingrosso")
• Prodotti specifici nel carrello
• Indirizzo di spedizione (CAP o Provincia)
• Il giorno della settimana

Queste regole garantiscono che tu non stia solo "accettando pagamenti", ma gestendo attivamente il tuo rischio finanziario e l'esperienza del cliente.

Il Ruolo delle Funzioni di Shopify

In passato, i commercianti dovevano utilizzare l'Editor di Script di Shopify per modificare il comportamento del checkout. Questo era complesso e richiedeva la conoscenza del linguaggio di programmazione Ruby. Era anche limitato ai commercianti con il piano Shopify Plus.

Oggi, il sistema si è evoluto. HidePay è basato sulle Funzioni di Shopify, che è lo standard moderno per l'estensibilità del checkout. Questa tecnologia consente a qualsiasi commerciante, non solo a quelli Plus, di personalizzare la propria logica di pagamento e spedizione. Essendo una parte nativa della piattaforma Shopify, non si interrompe quando Shopify aggiorna il suo tema o il codice di checkout. Fornisce un modo stabile e ad alte prestazioni per gestire il funzionamento del tuo checkout basato su Stripe.

Se stai migrando da Scripts o desideri un modo senza codice per generare funzioni, considera SupaEasy sullo Shopify App Store.

Riduzione dell'Attrito nel Checkout

L'attrito è tutto ciò che fa esitare un cliente. Una fonte comune di attrito è la sezione "Checkout Express". Sebbene Apple Pay, Google Pay e Shop Pay (tutti basati su Stripe) siano progettati per accelerare il checkout, a volte possono entrare in conflitto con la logica o il layout del tuo negozio.

Ci sono momenti in cui potresti voler bloccare i pulsanti di checkout express per prodotti specifici. Ad esempio, se un prodotto richiede un modulo personalizzato o un accordo di spedizione specifico che i checkout express ignorano, puoi creare una regola per nascondere quei pulsanti. Questo garantisce che il cliente segua il flusso di checkout standard in cui vengono acquisite tutte le informazioni necessarie. Scopri come nascondere i pulsanti di checkout dinamici con HidePay.

Rimuovendo le opzioni irrilevanti, guidi il cliente verso il traguardo. Un elenco pulito e curato di metodi di pagamento appare più professionale e affidabile di un lungo elenco di icone che il cliente non riconosce o non utilizza.

Riepilogo Azioni per i Commercianti

Ottimizzare l'integrazione tra Shopify e Stripe non deve essere complicato. Se desideri migliorare le prestazioni del tuo checkout oggi stesso, segui questi passaggi:

• Verifica il tuo gateway: Controlla se stai utilizzando Shopify Payments o un account Stripe autonomo e comprendi la struttura delle commissioni per il tuo piano.
• Verifica i tuoi metodi di pagamento: Elenca ogni opzione attualmente visibile al checkout e identifica quali sono effettivamente utilizzate dai tuoi clienti.
• Implementa regole di ordinamento: Posiziona i tuoi metodi di pagamento più affidabili ed economici in cima all'elenco.
• Applica il nascondere condizionale: Utilizza le regole per rimuovere i metodi di pagamento locali irrilevanti per i clienti al di fuori di quelle regioni specifiche.
• Testa le tue modifiche: Monitora il tasso di conversione e la frequenza dei chargeback dopo aver applicato nuove regole per assicurarti che abbiano l'effetto desiderato.

Se vuoi iniziare rapidamente, ottieni HidePay per il tuo negozio e crea la tua prima regola in pochi minuti.

Migliorare il Checkout con Strumenti Correlati

Sebbene la gestione dei pagamenti sia fondamentale, è solo una parte dell'esperienza di checkout. Molti commercianti scoprono di aver bisogno anche di controllare le proprie opzioni di spedizione. Nextools offre una suite di app progettate per darti il pieno controllo.

Ad esempio, se hai bisogno di nascondere determinati metodi di spedizione in base alle stesse regole che usi per i pagamenti, usa HideShip sullo Shopify App Store. Questo è particolarmente utile per articoli pesanti o ordini internazionali dove alcuni corrieri sono troppo costosi. Se desideri una soluzione completa, leggi del bundle HideSuite che combina la personalizzazione dei pagamenti e della spedizione.

Per i commercianti che hanno bisogno di bloccare completamente gli ordini in base a criteri specifici, CartBlock sullo Shopify App Store offre la possibilità di impostare regole di convalida. Questo impedisce agli ordini indesiderati di raggiungere la fase di pagamento, facendoti risparmiare tempo su cancellazioni e rimborsi.

Conclusione

Shopify supporta Stripe come motore principale per l'elaborazione delle transazioni. Sia che tu utilizzi il gateway nativo Shopify Payments o un'integrazione diretta con Stripe, la chiave del successo risiede nel modo in cui gestisci tali opzioni. Non è sufficiente attivare un gateway; devi curare l'esperienza per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti e proteggere i margini della tua attività.

L'integrazione di uno strumento come HidePay ti assicura il controllo del tuo checkout. Nascondendo, ordinando e rinominando i metodi di pagamento in base ai dati del carrello in tempo reale, riduci l'abbandono e semplifichi il percorso di acquisto. Questo approccio proattivo alla gestione del checkout trasforma un processo di pagamento standard in un vantaggio strategico per il tuo negozio.

Pronto a prendere il controllo del tuo checkout? HidePay sullo Shopify App Store rende facile iniziare oggi stesso.

FAQ

Posso usare Stripe su Shopify se ho già un account Stripe?

Sì, puoi utilizzare un account Stripe esistente su Shopify, ma la disponibilità dipende dal tuo paese. Nelle regioni in cui Shopify Payments è disponibile, Shopify generalmente richiede l'utilizzo del proprio gateway nativo (che è basato su Stripe) per evitare costi di transazione aggiuntivi. Se Shopify Payments non è disponibile nella tua regione, puoi connettere il tuo account Stripe autonomo come fornitore di terze parti.

Perché mi vengono addebitate commissioni aggiuntive per l'utilizzo di Stripe su Shopify?

Se utilizzi un account Stripe autonomo in un paese in cui Shopify Payments è supportato, Shopify applica una commissione di transazione di terze parti aggiuntiva. Questa commissione è solitamente compresa tra lo 0,5% e il 2% della vendita. Per evitarla, la maggior parte dei commercianti passa a Shopify Payments, che utilizza la stessa tecnologia Stripe ma elimina la commissione di piattaforma aggiuntiva.

Shopify Payments ha le stesse funzionalità di Stripe?

Shopify Payments include la maggior parte delle funzionalità principali di Stripe, come il supporto per le principali carte di credito, Apple Pay e Google Pay. Tuttavia, alcuni strumenti avanzati per sviluppatori e prodotti finanziari specifici come Stripe Atlas o integrazioni API personalizzate sono disponibili solo tramite un account Stripe autonomo. Per la maggior parte delle esigenze standard dell'e-commerce, l'integrazione nativa di Shopify è sufficiente.

Come posso nascondere alcuni metodi di pagamento Stripe per prodotti specifici?

Puoi utilizzare la nostra app per creare regole che nascondano specifici metodi di pagamento in base agli articoli nel carrello di un cliente. Ad esempio, se vendi articoli in "Preordine" e desideri disabilitare alcuni tipi di pagamento per tali prodotti, puoi impostare una regola che si attiva ogni volta che un tag di prodotto specifico viene rilevato al checkout. Questo ti aiuta a gestire il rischio e a rispettare i termini dei diversi fornitori di pagamento.