Puoi aggiungere Stripe a Shopify? Passi per la configurazione e l'ottimizzazione

Introduzione

L'aggiunta di Stripe al tuo negozio Shopify offre un modo robusto per gestire le transazioni globali e proteggere i pagamenti dei clienti. Se puoi utilizzare Stripe come fornitore diretto di terze parti dipende in gran parte dalla posizione della tua attività e dalla disponibilità della soluzione di pagamento integrata di Shopify nella tua regione. La maggior parte dei commercianti trova che, sebbene l'integrazione sia semplice, la strategia dietro il modo in cui tali metodi di pagamento appaiono al checkout è ciò che guida veramente la conversione.

Abbiamo sviluppato HidePay per aiutare i commercianti a prendere il controllo della loro esperienza di checkout gestendo il modo in cui queste opzioni di pagamento vengono presentate all'utente finale. Prova HidePay sull'App Store di Shopify per iniziare a nascondere, ordinare o rinominare i metodi di pagamento in pochi minuti.

Questo articolo spiega i passaggi tecnici per connettere Stripe al tuo negozio e come ottimizzare il tuo checkout per ridurre l'attrito e proteggere i tuoi margini di profitto. Imparerai la differenza tra configurazioni integrate e di terze parti, come risolvere le restrizioni regionali e come organizzare i tuoi metodi di pagamento per la massima efficienza.

Alla fine di questa guida, capirai esattamente come implementare Stripe e come utilizzare regole avanzate per garantire che i tuoi clienti vedano sempre le opzioni di pagamento più pertinenti.

Comprendere la relazione tra Stripe e Shopify

Prima di iniziare il processo di integrazione, devi capire come interagiscono queste due piattaforme. Shopify utilizza l'infrastruttura di Stripe per alimentare il proprio gateway nativo, noto come Shopify Payments. Se utilizzi Shopify Payments, stai tecnicamente già utilizzando la tecnologia di Stripe per elaborare le carte di credito, gestire i pagamenti e gestire le controversie. Per maggiori informazioni su HidePay e perché i commercianti lo utilizzano, consulta il post "Introducing HidePay for Shopify" sul blog di Nextools.

Tuttavia, molti commercianti cercano un modo per aggiungere Stripe come fornitore di pagamento di terze parti separato. Questo di solito accade per uno dei tre motivi: Shopify Payments non è disponibile nel loro paese, hanno un account Stripe esistente con dati storici specifici che desiderano conservare, o richiedono funzionalità Stripe specifiche non attualmente rispecchiate nell'integrazione nativa di Shopify.

Se il tuo negozio si trova in un paese in cui Shopify Payments è supportato, come Stati Uniti, Canada, Regno Unito o Australia, Shopify generalmente ti richiede di utilizzare il loro gateway nativo. In queste regioni, Stripe non apparirà come opzione selezionabile nell'elenco dei fornitori di pagamento perché è già il "motore" sotto il cofano. Se ti trovi in una regione in cui Shopify Payments non è ancora supportato, Stripe diventa spesso la scelta principale per un gateway di terze parti affidabile.

Come aggiungere Stripe come fornitore di terze parti

Se la tua attività si trova in una regione in cui Shopify Payments non è disponibile, come Brasile, Messico o Thailandia, puoi aggiungere Stripe come processore principale della tua carta di credito. Il processo si svolge interamente all'interno del tuo pannello di amministrazione Shopify e non richiede alcuna codifica manuale o modifiche al tema.

Passaggio 1: Verifica della disponibilità regionale

Innanzitutto, consulta gli elenchi ufficiali forniti da entrambe le piattaforme per assicurarti che Stripe supporti il tuo paese e che Shopify consenta gateway di terze parti in quella specifica giurisdizione. Stripe attualmente supporta attività commerciali in oltre 50 paesi, mentre la portata globale di Shopify è ancora più ampia. Se ti trovi in un paese come la Bulgaria o gli Emirati Arabi Uniti, Stripe è una scelta comune per i commercianti professionisti.

Passaggio 2: Accedi alle tue impostazioni di pagamento

Naviga nell'area delle impostazioni del tuo pannello di amministrazione Shopify. Cerca la sezione "Pagamenti". Qui gestisci tutti i gateway, inclusi PayPal, metodi manuali e processori di carte di credito. Se vedi una sezione per "Metodi di pagamento supportati" o "Scegli un fornitore", è qui che inizia la tua ricerca.

Passaggio 3: Seleziona Stripe dall'elenco dei fornitori

Clicca sull'opzione per scegliere un fornitore di terze parti. Apparirà una barra di ricerca o un elenco. Digita "Stripe" nel campo di ricerca. Se è disponibile nella tua regione, apparirà nei risultati. Se non appare, o se dice "Non disponibile nel tuo paese", conferma che il tuo negozio si trova probabilmente in una regione in cui devi usare Shopify Payments.

Passaggio 4: Autorizzazione dell'account

Una volta selezionato Stripe, Shopify ti reindirizzerà a una pagina di accesso di Stripe. Inserisci le tue credenziali e autorizza la connessione. Questo "handshake" consente a Shopify di inviare i dati delle transazioni a Stripe e a Stripe di riportare lo stato del pagamento al tuo sistema di gestione degli ordini.

Passaggio 5: Attiva e testa

Dopo l'autorizzazione, sarai reindirizzato al tuo pannello di amministrazione Shopify. Devi cliccare sul pulsante "Attiva" per rendere il gateway attivo. Ti consigliamo di eseguire immediatamente una transazione di prova. Puoi utilizzare la "Modalità di prova" di Stripe attivando l'impostazione all'interno della configurazione del fornitore e utilizzando un numero di carta di prova per assicurarti che il flusso di checkout si completi senza errori.

Perché Stripe potrebbe non essere disponibile nel tuo pannello di amministrazione

È un punto di confusione comune quando un commerciante vuole usare Stripe ma non riesce a trovarlo nelle sue impostazioni. Questo di solito accade perché Shopify privilegia il proprio ecosistema. Se Shopify Payments è disponibile nel tuo paese, l'opzione per aggiungere Stripe come fornitore di terze parti autonomo viene tipicamente rimossa dall'interfaccia utente.

Per questi commercianti, i vantaggi dell'utilizzo del gateway nativo di solito superano il desiderio di una connessione Stripe autonoma. L'utilizzo del gateway nativo elimina le "commissioni di transazione di terze parti" che Shopify addebita (dal 0,5% al 2% a seconda del tuo piano). Se dovessi utilizzare un gateway di terze parti in una regione in cui quello nativo è disponibile, in sostanza pagheresti due volte: una al gateway per l'elaborazione e una a Shopify per l'utilizzo di un fornitore esterno.

Se devi assolutamente utilizzare un account Stripe autonomo per motivi aziendali in una regione "nativa", potresti dover consultare il supporto di Shopify Plus o esaminare integrazioni di checkout personalizzate, anche se questo è raramente necessario per il negozio medio.

Gestione dell'attrito nei pagamenti e della conversione

L'aggiunta di un gateway è solo il primo passo. Il secondo, e più importante, passo è gestire il modo in cui il gateway interagisce con i tuoi clienti. Un checkout disordinato porta alla "paralisi decisionale", dove un cliente vede troppe icone e parole, si sente sopraffatto e abbandona il carrello.

Nella nostra esperienza nell'aiutare i commercianti a ottimizzare i loro negozi, abbiamo visto che l'ordine in cui appaiono i metodi di pagamento influisce significativamente sul tasso di conversione finale. Se hai Stripe connesso insieme a PayPal, Apple Pay e un servizio "Acquista ora, paga dopo" (BNPL), devi decidere quale ottiene il "posto d'onore" in cima all'elenco. Impara i passaggi esatti per ordinare e rinominare i metodi di pagamento in HidePay per assicurarti che la tua opzione preferita sia vista per prima.

La maggior parte dei negozi ad alte prestazioni preferisce avere i campi della carta di credito (gestiti da Stripe) come prima opzione, poiché questo è il metodo di pagamento più universale. L'utilizzo di uno strumento come la nostra app ti consente di ordinare questi metodi in modo che la tua opzione preferita, con il margine più alto, sia sempre in cima. Questo guida il cliente verso il percorso di minor resistenza per la tua attività.

Utilizzo delle regole per nascondere o rinominare i metodi di pagamento

Una volta che Stripe è attivo, potresti scoprire di non volerlo rendere disponibile per ogni singolo ordine. Ci sono scenari aziendali specifici in cui un commerciante deve limitare determinati metodi di pagamento in base al contenuto del carrello o alla posizione del cliente.

Per iniziare, scopri come creare una personalizzazione di pagamento in HidePay, che illustra le condizioni, le operazioni (nascondi/ordina/rinomina) e l'attivazione.

Nascondere per area geografica o codice postale

Alcune regioni presentano tassi più elevati di frodi con carte di credito o chargeback. Se spedisci in una provincia o un codice postale specifico noto per transazioni ad alto rischio, potresti voler nascondere l'opzione della carta di credito e offrire solo un metodo di pagamento più sicuro o manuale. Con la logica basata su regole in HidePay, puoi impostare una condizione che nasconde Stripe (o qualsiasi altro fornitore) quando un cliente inserisce un codice postale specifico; consulta la guida su come gestire i metodi di pagamento in base ai codici postali per il flusso passo-passo.

Restrizioni basate sul prodotto

Se vendi un mix di merce standard e articoli "ad alto rischio" (come alcuni integratori o elettronica di alto valore), il tuo accordo commerciale con Stripe potrebbe vietare la vendita di articoli specifici. Invece di rischiare il tuo intero account, puoi creare una regola che nasconde l'opzione Stripe se un prodotto o un tag di prodotto specifico è presente nel carrello. Segui il tutorial "Come consentire solo metodi di pagamento specifici per determinati prodotti in HidePay" per impostare restrizioni basate sul prodotto che mantengano il tuo negozio conforme.

Rinominare per chiarezza

A volte, l'etichetta predefinita per un metodo di pagamento non è chiara al cliente. Invece di dire semplicemente "Stripe" o "Carta di credito", potresti volerla rinominare in "Carta di credito/debito sicura" o "Paga tramite Visa/Mastercard". La ridenominazione aiuta a costruire la fiducia, specialmente nei mercati internazionali dove i clienti potrebbero non riconoscere il nome del brand del processore ma riconoscono sicuramente i loghi delle carte.

Proteggere i margini con regole di checkout intelligenti

Ogni metodo di pagamento comporta un costo. Le commissioni standard di Stripe sono competitive, ma quando si aggiungono le commissioni di transazione di terze parti di Shopify, i tuoi margini possono ridursi. Per proteggere il tuo bilancio, puoi utilizzare le regole di checkout per influenzare quale metodo di pagamento utilizza un cliente in base al valore totale del suo ordine.

Ad esempio, se un ordine è molto piccolo (meno di $10), la parte a tariffa fissa di una transazione di pagamento prende una percentuale maggiore del tuo profitto. Potresti scegliere di nascondere alcuni metodi di pagamento ad alta commissione per ordini di basso valore. Al contrario, per ordini all'ingrosso molto grandi, potresti voler nascondere completamente le opzioni di carta di credito e mostrare solo "Deposito bancario" o "Bonifico bancario manuale" per evitare le commissioni basate su percentuale che potrebbero costarti centinaia di dollari su una singola transazione.

Se stai ottimizzando anche la logica di spedizione insieme ai pagamenti, considera di leggere il pacchetto di Nextools nel post "Introducing Nextools’ HideSuite: il pacchetto per i commercianti Shopify intelligenti" per vedere come i controlli di pagamento e spedizione possono lavorare insieme per proteggere i margini e ridurre i carrelli abbandonati.

Abbiamo creato l'app per gestire esattamente questi scenari. Creando una logica "se/allora", ti assicuri che il checkout rimanga redditizio per te pur rimanendo conveniente per il cliente.

Il vantaggio tecnico delle Shopify Functions

In passato, i commercianti dovevano utilizzare "Shopify Scripts" per nascondere o riordinare i metodi di pagamento. Questo richiedeva un abbonamento Shopify Plus e la conoscenza del linguaggio di programmazione Ruby. Inoltre, Shopify sta eliminando gradualmente gli Script a favore di una tecnologia più recente chiamata Shopify Functions.

Gli strumenti che creiamo in Nextools sono costruiti nativamente su Shopify Functions. Questa è una distinzione significativa perché le Funzioni vengono eseguite sull'infrastruttura globale di Shopify, il che significa che sono più veloci e affidabili rispetto alle vecchie soluzioni basate su script. Poiché HidePay utilizza queste capacità native, il tuo checkout non rallenterà e le tue regole si attiveranno istantaneamente mentre il cliente procede attraverso i passaggi di spedizione e pagamento. Se desideri un modo senza codice per generare o migrare le Shopify Functions, dai un'occhiata a SupaEasy — codeless Shopify Functions.

Per un commerciante, questo significa che non hai bisogno di essere uno sviluppatore per avere un checkout "intelligente". Puoi impostare una regola in pochi clic per nascondere Stripe per un paese specifico o ordinare PayPal in fondo all'elenco senza mai toccare una riga di codice.

Test e controllo qualità

Prima di considerare completa l'integrazione di Stripe, devi verificare che le tue regole e il tuo gateway funzionino in armonia. Un checkout interrotto è il modo più rapido per perdere la fiducia di un cliente.

1. Usa la modalità di test: Inizia sempre con la modalità di test di Stripe. Questo ti consente di verificare che i trigger "Successo" e "Fallimento" stiano comunicando correttamente con Shopify.
2. Verifica i trigger delle regole: Se hai impostato una regola per nascondere Stripe per un paese specifico, usa una VPN o un indirizzo di prova per confermare che il metodo effettivamente scompare quando dovrebbe. Se riscontri problemi nell'identificare il nome esatto del metodo di pagamento nei tuoi log del negozio, segui la guida su come recuperare il metodo di pagamento corretto in HidePay.
3. Verifica le prestazioni su dispositivi mobili: Oltre il 70% del traffico Shopify proviene spesso da dispositivi mobili. Assicurati che i tuoi metodi di pagamento rinominati o riordinati appaiano puliti su uno schermo più piccolo e che i pulsanti "Express Checkout" (come Apple Pay) non appesantiscano l'interfaccia.
4. Monitora i tuoi primi ordini reali: Tieni d'occhio i tuoi "Checkout abbandonati" nei giorni successivi a una modifica. Se gli abbandoni aumentano, potrebbe indicare che una regola è troppo restrittiva o che un'etichetta di pagamento è confusa.

Riepilogo delle azioni per i commercianti

Configurare e ottimizzare Stripe non deve essere un progetto di più giorni. Segui questi passaggi per garantire una configurazione professionale:

• Determina il tipo di gateway: Usa Shopify Payments se disponibile; altrimenti, aggiungi Stripe come fornitore di terze parti.
• Verifica l'elenco dei pagamenti: Rimuovi tutti i metodi di pagamento ridondanti o poco utilizzati che appesantiscono il checkout.
• Organizza per la conversione: Inserisci le opzioni più affidabili e con le commissioni più basse in cima all'elenco.
• Applica regole protettive: Usa regole geografiche o basate sul totale del carrello per nascondere le opzioni costose o ad alto rischio quando necessario.
• Rinomina per la fiducia: Assicurati che ogni opzione di pagamento sia etichettata in modo tale da far sentire il cliente al sicuro.

Domande frequenti

Perché non riesco a trovare Stripe nelle impostazioni di pagamento di Shopify?

Se il tuo negozio si trova in un paese in cui Shopify Payments è supportato (come Stati Uniti o Regno Unito), Shopify rimuove l'opzione Stripe standalone. Questo perché Shopify Payments è già basato su Stripe. Se ti trovi in una regione supportata, dovresti attivare Shopify Payments.

L'utilizzo diretto di Stripe costa di più rispetto a Shopify Payments?

Sì, nella maggior parte dei casi. Se utilizzi Stripe come gateway di terze parti in una regione in cui Shopify Payments è disponibile, Shopify ti addebiterà una "commissione di transazione di terze parti" aggiuntiva (dal 0,5% al 2% a seconda del tuo piano). Se utilizzi Shopify Payments, questa commissione aggiuntiva viene annullata.

Posso nascondere Stripe per prodotti specifici?

Puoi nascondere qualsiasi metodo di pagamento in base ai tag dei prodotti o al contenuto del carrello utilizzando un'app come HidePay. Questo è utile per i commercianti che vendono articoli "ad alto rischio" che potrebbero violare i termini di servizio di Stripe, pur volendo utilizzare Stripe per gli altri prodotti.

L'aggiunta di regole al mio checkout lo rallenterà?

Se utilizzi app basate su Shopify Functions native, non c'è un impatto significativo sulla velocità. Le Funzioni vengono eseguite direttamente sui server di Shopify durante il processo di checkout, garantendo che le regole come la hiding o il riordino dei metodi di pagamento avvengano quasi istantaneamente.

Conclusione

Aggiungere Stripe al tuo negozio Shopify è una mossa potente per qualsiasi commerciante globale, ma la connessione tecnica è solo l'inizio. Per avere veramente successo, devi curare l'esperienza di checkout. Riordinando i metodi di pagamento per favorire le opzioni ad alta conversione e utilizzando le regole per nascondere i metodi che rappresentano un rischio per i tuoi margini, crei un percorso di acquisto professionale ed efficiente.

Sia che tu stia gestendo un negozio dropshipping ad alto volume o un brand B2B di nicchia, controllare la logica del tuo checkout è essenziale. Ti invitiamo a ottenere HidePay per il tuo negozio per iniziare a personalizzare il modo in cui i tuoi clienti pagano.