Posso usare Stripe su Shopify? Una guida pratica per i commercianti

Introduzione

Puoi usare Stripe su Shopify, ma il modo in cui lo implementi dipende dalla posizione del tuo negozio e dalle tue specifiche esigenze aziendali. Molti commercianti sono sorpresi di scoprire che Shopify Payments è già alimentato dall'infrastruttura Stripe. Sebbene questa integrazione nativa sia l'impostazione predefinita per la maggior parte dei negozi, alcuni scenari richiedono l'uso di un account Stripe autonomo come fornitore di terze parti.

Comprendere la differenza tra la versione integrata e quella autonoma è essenziale per gestire i costi di checkout. Sebbene Shopify offra una configurazione semplice, strumenti come HidePay sullo Shopify App Store ti offrono il controllo necessario per gestire il modo in cui queste opzioni di pagamento appaiono ai tuoi clienti. Questa guida spiega come collegare Stripe, le implicazioni sui costi e come ottimizzare la tua strategia di gateway di pagamento.

Alla fine di questo articolo, saprai esattamente come configurare Stripe per il tuo negozio e come utilizzare regole personalizzate per mantenere il tuo checkout pulito e redditizio.

Il rapporto tra Stripe e Shopify

Shopify e Stripe hanno una partnership di lunga data. Shopify Payments è una versione "white-label" della tecnologia di elaborazione dei pagamenti di Stripe. Quando utilizzi il gateway nativo di Shopify, stai essenzialmente utilizzando l'infrastruttura finanziaria globale di Stripe, ma con un'interfaccia semplificata gestita direttamente all'interno del tuo pannello di amministrazione Shopify.

Questa partnership si estende oltre la semplice elaborazione delle carte. Shopify Balance, lo strumento di gestione del denaro della piattaforma, è costruito utilizzando Stripe Treasury. Allo stesso modo, l'hardware POS fisico di Shopify spesso si basa sulla tecnologia Stripe Terminal. Grazie a questa profonda integrazione, la maggior parte dei commercianti scopre che l'opzione nativa Shopify Payments offre tutti i vantaggi di Stripe senza la necessità di configurazioni aggiuntive.

Tuttavia, l'utilizzo della versione nativa significa che sei vincolato ai termini specifici e alla disponibilità regionale di Shopify. Se la tua attività opera in un paese in cui Shopify Payments non è ancora supportato, o se gestisci un modello di business che richiede un rapporto diretto con Stripe, potresti dover collegare un account separato.

Utilizzo di Stripe come fornitore di terze parti

Se desideri utilizzare un account Stripe autonomo, devi attenerti alle regole specifiche che Shopify ha in atto per i gateway di terze parti. Nei paesi in cui Shopify Payments è disponibile, Shopify ne incoraggia generalmente l'uso eliminando le commissioni di transazione aggiuntive. Se scegli di utilizzare un account Stripe autonomo in queste regioni, Shopify addebiterà una commissione di transazione aggiuntiva (solitamente dallo 0,5% al 2,0% a seconda del tuo piano).

Nelle regioni in cui Shopify Payments non è disponibile, Stripe funge spesso da una delle principali opzioni di terze parti. In questi casi, colleghi il tuo account Stripe per gestire l'elaborazione mentre Shopify gestisce il negozio.

Quando considerare Stripe autonomo

• La tua attività si trova in un paese in cui Shopify Payments non è supportato.
• Hai un contratto preesistente e ad alto volume con Stripe che offre tariffe migliori rispetto ai piani standard di Shopify.
• Hai bisogno di funzionalità specifiche di Stripe, come Stripe Billing per abbonamenti complessi, che non sono completamente rispecchiate nell'esperienza nativa di Shopify.
• Utilizzi altri prodotti Stripe come Atlas o Sigma e desideri che tutti i tuoi dati finanziari siano unificati in un'unica Dashboard di Stripe.

Configurazione tecnica: Collegare Stripe al tuo negozio

Il processo per collegare un account Stripe autonomo è diverso dall'attivazione del gateway nativo. Devi prima assicurarti che Shopify Payments non sia attivo. Se il gateway nativo è abilitato, l'opzione per selezionare Stripe come fornitore di terze parti sarà spesso nascosta.

Per collegare il tuo account, vai alle impostazioni di pagamento all'interno del tuo pannello di amministrazione Shopify. Cerca la sezione etichettata "Fornitori di terze parti" e seleziona "Scegli un fornitore". Puoi quindi cercare Stripe. Sarai reindirizzato a una pagina di login di Stripe per autorizzare la connessione tra il tuo account e il tuo negozio.

Una volta autorizzato, Stripe gestirà tutte le transazioni con carta di credito. È importante notare che continuerai a gestire i tuoi ordini in Shopify, ma i tuoi pagamenti e i dati dettagliati delle transazioni si troveranno all'interno della Dashboard di Stripe. Questo approccio a doppio sistema richiede un processo di riconciliazione più robusto per il tuo team contabile.

Confronto tra Shopify Payments e Stripe autonomo

La scelta tra i due richiede uno sguardo al tuo bilancio e ai tuoi requisiti tecnici. Entrambe le opzioni offrono sicurezza leader del settore e alta disponibilità, ma il loro impatto operativo varia.

Strutture delle commissioni

Shopify Payments non addebita una commissione di transazione separata. Paghi solo la tariffa di elaborazione della carta associata al tuo piano Shopify. Stripe autonomo ha anche le proprie commissioni di elaborazione (tipicamente 2,9% + 30 centesimi per le carte nazionali), ma Shopify aggiunge la sua commissione di transazione di terze parti a ciò. Per un commerciante con il piano Basic, questo 2,0% extra può erodere significativamente i margini.

Piani di pagamento

Con il gateway nativo, i pagamenti vengono generalmente inviati al tuo conto bancario entro due o tre giorni lavorativi, a seconda della tua regione. Un account Stripe diretto offre maggiore flessibilità, inclusa la possibilità di impostare piani di pagamento personalizzati o utilizzare "Instant Payouts" a fronte di una piccola commissione aggiuntiva.

Portata globale

Stripe supporta oltre 135 valute e oltre 100 metodi di pagamento. Sebbene Shopify Payments copra i più popolari, un'integrazione diretta con Stripe a volte consente un controllo più granulare sui metodi di pagamento locali in specifici mercati internazionali.

Perché i commercianti scelgono le integrazioni dirette di Stripe

Oltre alle basi dell'elaborazione delle carte, i commercianti avanzati spesso preferiscono Stripe per la sua API user-friendly per gli sviluppatori. Se hai un team IT che crea flussi di lavoro personalizzati o integra il tuo negozio con un complesso sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP), un account Stripe diretto offre più hook di dati e webhook rispetto al gateway standard di Shopify.

Un altro fattore è la gestione del rischio. Stripe Radar è uno strumento sofisticato di prevenzione delle frodi. Sebbene Shopify abbia la propria analisi delle frodi, alcuni commercianti con volumi elevati preferiscono il livello di personalizzazione disponibile nella suite completa di Stripe Radar. Ciò consente alle aziende di scrivere regole personalizzate per bloccare o segnalare transazioni basate su metadati specifici che potrebbero non essere disponibili tramite l'interfaccia nativa di Shopify. Per maggiori informazioni su HidePay e il suo ruolo nell'ottimizzazione del checkout, consulta la panoramica Nextools Introduzione a HidePay per Shopify.

Infine, alcuni modelli di business, come quelli che coinvolgono mercati complessi o pagamenti a più parti, sono più facili da gestire utilizzando Stripe Connect. Se il tuo negozio Shopify è solo una parte di una piattaforma più ampia e personalizzata, un account Stripe unificato è spesso l'unico modo per mantenere gestibile la tua architettura finanziaria.

Controllo strategico dei pagamenti nel checkout

Una volta stabilito il tuo gateway, che sia Shopify Payments o Stripe autonomo, devi gestire il modo in cui tali opzioni vengono presentate. Mostrare troppi metodi di pagamento può portare alla "paralisi da analisi" per il cliente, che spesso si traduce nell'abbandono del carrello.

Abbiamo progettato HidePay per consentire ai commercianti di controllare questa esperienza senza toccare alcun codice. Ad esempio, se scopri che alcuni metodi di pagamento attraggono un tasso più elevato di chargeback per articoli di alto valore, puoi creare una regola per nascondere i metodi di pagamento in base al totale del carrello. Questo protegge i tuoi margini mantenendo il checkout veloce per ordini più piccoli.

L'ordinamento è un'altra potente tattica. Puoi ordinare e rinominare i metodi di pagamento per assicurarti che il tuo gateway preferito—quello con le commissioni più basse o il pagamento più veloce—appaia per primo. Guidando il cliente verso scelte specifiche, ottimizzi il tuo flusso di cassa interno senza rimuovere la possibilità di pagare al cliente.

Localizzazione della tua esperienza di checkout

Se vendi a livello globale, un checkout "taglia unica" raramente converte bene. Un cliente nei Paesi Bassi si aspetta di vedere iDEAL, mentre un cliente in Germania potrebbe preferire un reindirizzamento bancario o un'opzione specifica di BNPL (Buy Now, Pay Later).

Utilizzando la nostra app, puoi rinominare i metodi di pagamento per adattarli meglio alle lingue locali o chiarire cosa comporta una specifica opzione. Puoi anche organizzare i metodi di pagamento per paese o Shopify Market in modo che i clienti vedano solo le opzioni locali più pertinenti. Se un particolare metodo di pagamento ha commissioni di elaborazione elevate in un paese specifico, nasconderlo a quei clienti ti assicura di non perdere denaro sulle spedizioni internazionali.

Questo livello di specificità è ciò che separa un negozio standard da un marchio globale ad alte prestazioni. Invece di mostrare un lungo e confuso elenco di opzioni di carte di credito e portafogli, mostri i tre o quattro metodi più propensi a convertire in quella specifica provincia o codice postale.

Proteggere i margini e ridurre il rischio

L'elaborazione dei pagamenti è spesso la spesa più grande per un'attività di e-commerce dopo il costo dei beni venduti. Proteggere i tuoi margini significa più che trovare solo la tariffa più bassa; significa evitare i costi nascosti di chargeback, pagamenti falliti e metodi locali con commissioni elevate.

Le integrazioni dirette di Stripe forniscono dati eccellenti sul perché i pagamenti falliscono, ma non sempre impediscono al cliente di provare un metodo "rischioso" in primo luogo. Utilizzando il nostro strumento per creare regole condizionali, puoi nascondere il Checkout Espresso con HidePay (PayPal Express, Apple Pay, ecc.) per tipi di prodotti specifici o tag cliente. Questo è particolarmente utile per i commercianti B2B che potrebbero voler forzare un gruppo specifico di clienti a utilizzare un bonifico bancario o un'opzione di pagamento a 30 giorni invece di una carta di credito.

Vediamo anche commercianti utilizzare queste regole per gestire l'effetto "giorni feriali". Se hai un team limitato che non può elaborare ordini nei fine settimana, potresti nascondere alcuni metodi di pagamento "istantanei" il sabato e la domenica per gestire le aspettative dei clienti riguardo ai tempi di spedizione.

Configurazioni avanzate con Shopify Functions

Il modo in cui le app interagiscono con il checkout di Shopify è cambiato in modo significativo con l'introduzione delle Shopify Functions. In precedenza, i commercianti dovevano utilizzare lo Shopify Script Editor, che era disponibile solo per i membri di Shopify Plus e spesso richiedeva una complessa codifica Ruby.

La nostra app è costruita sulle Shopify Functions native. Ciò significa che le regole create per nascondere, ordinare o rinominare i metodi di pagamento vengono eseguite nativamente sull'infrastruttura di Shopify. Non ci sono script esterni che rallentano la velocità di caricamento della pagina. Poiché la logica avviene direttamente all'interno dell'ambiente Shopify, l'esperienza per il cliente è veloce e affidabile. Per uno sguardo più approfondito sul perché le funzioni sono importanti, leggi Perché le Shopify Functions sono il futuro e gli script sono il passato. Questo approccio "Built for Shopify" garantisce che anche con gli aggiornamenti dell'interfaccia utente del checkout di Shopify, le tue regole di pagamento continueranno a funzionare senza manutenzione.

Conclusione

È sicuramente possibile utilizzare Stripe su Shopify, sia tramite l'integrazione nativa di Shopify Payments sia come fornitore di terze parti autonomo. Per la maggior parte dei commercianti, la versione nativa è la più conveniente e facile da gestire. Tuttavia, per coloro con complesse esigenze globali o relazioni preesistenti con Stripe, la versione autonoma offre una flessibilità senza pari.

Indipendentemente dalla versione scelta, gestire la visibilità di tali metodi di pagamento è fondamentale per un checkout ad alta conversione. HidePay ti aiuta a gestire questa complessità permettendoti di:

• Nascondere i metodi di pagamento in base a geografia, totale del carrello o tipo di prodotto.
• Ordinare le opzioni di pagamento per dare priorità a quelle migliori per la tua attività.
• Rinominare i gateway per migliorare la chiarezza per i tuoi clienti.
• Bloccare i pulsanti di checkout espresso in base a regole personalizzate.

Prendi il controllo della tua esperienza di checkout e proteggi i tuoi margini di profitto. Installa HidePay oggi stesso per iniziare a costruire una strategia di pagamento più intelligente ed efficiente per il tuo negozio Shopify.

FAQ

Shopify addebita commissioni extra se utilizzo il mio account Stripe?

Sì, se ti trovi in un paese in cui Shopify Payments è disponibile e scegli di utilizzare un account Stripe autonomo, Shopify addebiterà una commissione di transazione aggiuntiva. Questa commissione è tipicamente del 2,0% per i piani Basic, dell'1,0% per i piani Shopify e dello 0,5% per i piani Advanced. Pagherai anche le commissioni di elaborazione standard di Stripe in aggiunta a ciò.

Perché non riesco a vedere Stripe nel mio elenco di fornitori di pagamento di terze parti?

Se Shopify Payments è attualmente attivo nel tuo negozio, Shopify potrebbe nascondere Stripe come opzione. Generalmente devi disattivare Shopify Payments o trovarti in una regione in cui Shopify Payments non è offerto per vedere Stripe come fornitore di terze parti selezionabile nelle impostazioni di pagamento.

Posso usare Stripe e Shopify Payments contemporaneamente?

No, non puoi utilizzare contemporaneamente un account Stripe autonomo e Shopify Payments per elaborare le carte di credito sullo stesso negozio Shopify. Poiché Shopify Payments è già alimentato da Stripe, averli entrambi sarebbe ridondante. Devi scegliere uno dei due come processore principale per le carte di credito.

È meglio usare Shopify Payments o Stripe autonomo?

Per la maggior parte dei commercianti, Shopify Payments è migliore perché elimina le commissioni di transazione extra e si integra direttamente con il pannello di amministrazione di Shopify per una reportistica più semplice. Stripe autonomo è generalmente preferito solo dai commercianti a livello aziendale che richiedono funzionalità API specifiche, hanno tariffe negoziate personalizzate o operano in regioni in cui Shopify Payments non è disponibile.